SMK logowanie – jak zalogować się poprawnie?

SMK, czyli System Monitorowania Kształcenia Pracowników Medycznych, to platforma obsługiwana przez Centrum e-Zdrowia, przez którą lekarze, pielęgniarki, położne, farmaceuci i przedstawiciele innych zawodów medycznych składają wnioski, rejestrują szkolenia specjalizacyjne i uczestniczą w postępowaniach kwalifikacyjnych. Nowy System Monitorowania Kształcenia Pracowników Medycznych został uruchomiony 19 lipca 2022 roku, co oznacza, że część starszych instrukcji krążących w sieci może być już nieaktualna. Poniżej – dokładny opis logowania do SMK: od pierwszego wejścia na stronę, przez wybór metody uwierzytelniania, aż po typowe problemy i ich rozwiązania.

Gdzie się logować – adres i podstawowe informacje

Logowanie do SMK rozpoczyna się od wpisania w przeglądarkę adresu https://smk.ezdrowie.gov.pl i wybrania przycisku „Zaloguj w e-PLOZ”. To jedyne oficjalne wejście do systemu – inne adresy, które można spotkać w starszych materiałach szkoleniowych (np. odwołujące się do P2SA), są już nieaktualne.

Konta wszystkich użytkowników zostały przeniesione do nowego systemu SMK. Od teraz wszyscy użytkownicy logują się wyłącznie do nowego SMK, który po zalogowaniu automatycznie przekieruje ich do odpowiedniej wersji systemu, zgodnie z przypisaną rolą.

Warto też wiedzieć, że SMK został przygotowany na wersje desktopowe – system może nie działać prawidłowo na urządzeniach mobilnych. Najlepiej korzystać z komputera stacjonarnego lub laptopa.

Metody logowania do SMK – login/hasło, Profil Zaufany i e-dowód

Po użyciu funkcji logowania system poprosi o wybór sposobu uwierzytelnienia. Dostępne możliwości to: „Certyfikat”, „Login/Hasło” oraz „ePUAP”. W praktyce większość użytkowników korzysta z jednej z dwóch metod.

Logowanie przez login i hasło (e-PLOZ)

Najpopularniejszy i najwygodniejszy sposób to login i hasło – wystarczy podać adres e-mail i hasło ustawione przy rejestracji w e-PLOZ. Loginem użytkownika jest adres e-mail podany podczas rejestracji konta w SMK. Nie ma tu żadnych dodatkowych niespodzianek – klasyczne pole „Login” i „Hasło”, przycisk „Zaloguj się” i gotowe.

W celu zalogowania do SMK użytkownik musi wpisać w polach „Login” i „Hasło” dane, które podał podczas rejestracji konta w e-PLOZ, a następnie wybrać przycisk „Zaloguj się”. Po poprawnym zalogowaniu użytkownik zostanie przeniesiony do panelu głównego SMK z kafelkami odpowiadającymi dostępnym funkcjom.

Logowanie przez Profil Zaufany lub e-dowód

Istnieje również możliwość zalogowania poprzez Profil Zaufany lub e-dowód. W tym celu należy użyć akcji „Zaloguj się przez login.gov.pl”. To rozwiązanie przydatne szczególnie dla osób, które zapomniały hasła do e-PLOZ lub po prostu wolą korzystać z jednego, centralnego systemu uwierzytelniania. Profil Zaufany można założyć przez bankowość elektroniczną lub na poczcie, bez wychodzenia z domu.

Pierwsze logowanie – co się dzieje i czego się spodziewać

Pierwsze logowanie do SMK rządzi się swoimi prawami i warto wiedzieć o tym wcześniej, żeby nie być zaskoczonym. Po złożeniu wniosku rejestracyjnego na wskazany adres e-mail trafia wiadomość z tymczasowym hasłem. W wiadomości dotyczącej założenia konta zostanie przesłane hasło tymczasowe, które należy zmienić podczas pierwszego logowania. Hasło tymczasowe umożliwia zalogowanie w ciągu 30 minut.

Hasło tymczasowe jest ważne tylko przez 30 minut od otrzymania maila – jeśli ten czas minie, trzeba wnioskować o ponowne wysłanie wiadomości aktywacyjnej.

E-mail z hasłem może trafić do katalogu „spam”, dlatego jeżeli nie ma wiadomości w skrzynce odbiorczej, należy sprawdzić zawartość katalogu „spam” lub katalogu „wiadomości usunięte”.

Po wejściu na stronę https://smk.ezdrowie.gov.pl i kliknięciu przycisku „Zaloguj w P2″, a następnie wybraniu opcji Login/Hasło, logujemy się za pomocą hasła otrzymanego na adres e-mail podany we wniosku. System wymusi zmianę hasła. Po ustawieniu nowego hasła dostęp do systemu jest już pełny.

Przy tworzeniu nowego hasła trzeba pamiętać o jednej ważnej technicznej kwestii: polskie znaki diakrytyczne nie mogą być stosowane w haśle do systemu. Żadnych „ą”, „ę”, „ó” – wyłącznie znaki dostępne w standardowym alfabecie łacińskim.

Rejestracja konta – co zrobić przed pierwszym logowaniem

Żeby w ogóle zalogować się do SMK, trzeba najpierw mieć konto. Rejestracja odbywa się na tej samej stronie co logowanie. Cały proces wygląda następująco:

1. Wejdź na stronę https://smk.ezdrowie.gov.pl i wybierz opcję „Załóż konto”.
2. Uzupełnij formularz z danymi osobowymi za wyjątkiem pola „Opcjonalny identyfikator P2″.
3. Użyj adresu mailowego prywatnego – nie służbowego, ponieważ w przypadku zmiany miejsca pracy nie będzie możliwości odebrania informacji w sprawie SMK.
4. Złóż wniosek o założenie konta – zwrotne potwierdzenie na podany adres e-mailowy zawiera jednorazowe hasło.
5. Wróć do okna logowania i zaloguj się przy użyciu otrzymanego hasła tymczasowego, a następnie zmień je na własne.

Podczas zakładania konta w SMK, konto na P2 SA zostanie utworzone automatycznie – loginem do konta P2 SA stanie się wpisany w kwestionariuszu adres e-mail. Nie trzeba więc zakładać kont w kilku miejscach naraz.

Po zalogowaniu i zmianie hasła pojawia się panel z kafelkami, w tym „Mój Profil” oraz „Wniosek o modyfikację uprawnień”. Należy wejść na „Wniosek o modyfikację uprawnień”, następnie „Nowy wniosek o modyfikację uprawnień” – pojawi się okno z wcześniej wprowadzonymi danymi osobowymi. Ten krok jest konieczny, żeby uzyskać odpowiednią rolę w systemie (np. pielęgniarki, lekarza czy farmaceuty).

Problemy z logowaniem do SMK i jak je rozwiązać

Nawet przy poprawnie założonym koncie logowanie do SMK bywa kłopotliwe. Najczęstsze sytuacje i ich rozwiązania:

• Zapomniane hasło – link do odzyskania hasła znajduje się bezpośrednio na stronie SMK: https://smk.ezdrowie.gov.pl/ (przycisk „Nie pamiętam hasła”).
• Wygasły link aktywacyjny – link do aktywacji konta w e-PLOZ jest ważny tylko 30 minut. Jeśli ten czas minie, należy wrócić na stronę e-PLOZ i poprosić o ponowne wysłanie maila aktywacyjnego.
• Błąd przy wielokrotnych próbach logowania – gdy po kolejnych próbach logowania za pomocą Login/Hasło wyświetla się komunikat o błędzie, użytkownik może skorzystać z odzyskiwania hasła przy użyciu funkcjonalności znajdującej się na stronie logowania.

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomaga, pomoc techniczna dostępna jest pod adresem ezdrowie.gov.pl – tam można zgłosić problem przez formularz kontaktowy lub zadzwonić na infolinię.

Przełączanie między wersjami systemu po zalogowaniu

Po zalogowaniu się do SMK użytkownicy mogą natknąć się na sytuację, w której brakuje konkretnej funkcji lub wniosku. Jeśli potrzebna funkcjonalność nie jest dostępna w systemie SMK2, należy użyć opcji „Przejdź do poprzedniej wersji” – po jej użyciu nastąpi automatyczne przekierowanie do poprzedniej wersji systemu, bez konieczności ponownego logowania.

System jest wdrażany etapami, osobno dla poszczególnych grup zawodowych, przy jednoczesnym utrzymaniu funkcjonalności dotychczasowego systemu do czasu uruchomienia odpowiednich procesów w nowym SMK. Oznacza to, że przez pewien czas obie wersje będą działać równolegle i przełączanie się między nimi jest jak najbardziej przewidziane.

Warto też pamiętać, że po pozytywnej weryfikacji przez administratora wniosku o modyfikację uprawnień, użytkownik otrzymuje e-mail potwierdzający nadanie mu nowych uprawnień. Po ponownym zalogowaniu się do aplikacji użytkownik może korzystać z funkcjonalności systemu w ramach przypisanej roli. Zanim więc zacznie się szukać błędów technicznych, warto sprawdzić, czy weryfikacja uprawnień przez właściwą izbę lub jednostkę w ogóle miała już miejsce.